创业刚开始或许大伙面临过如此的问题,到底是先决定创业,还是先决订做什么再创业?本文整理了扎克伯格创立Facebook时的看法与想法,推荐给大伙。
文章转自公众号:AC加速器(ID:AC-accelerator)。
01、相信你的使命我创立Facebook,是由于我感觉能在网络上和人连接是尤为重要的。
那个时候网络上有不少网站,你可以找到差不多所有些东西,新闻、音乐、书、购物但没服务帮大家找到生活上非常重要的东西人。
人是大家生活非常重要的。
请大伙看到这个房间,你们看到什么?不是这个桌子,不是这个椅子,是周围的人。
这是人的特征,每一个人都想要跟他的朋友和家人联系。
当大家可以推荐和联系,大家的生活会变得更好。
当大家推荐和联系,大家可以和家人、和朋友有更好的关系。
大家的体验更强大是由于可以和顾客有更好的交流,社会也会变的更强大,是由于大家了解的更多。
当我创立Facebook的时候我不是要创立一个公司,我想解决一个尤为重要的问题,我想把大家联系在一块。
Facebook成立几年后,大家的商品做了一个非常大的改变,大家推出了动态消息这个商品,可以帮你看到你朋友的资料,更容易和朋友连接。
目前大家都感觉动态消息是一个好的商品,但不少人当时都不喜欢。
那时候Facebook有100万用户,但差不多10万用户加入了小组,他们说假如大家不给他们原来的Facebook,他们就再也不需要Facebook了。
这是当时Facebook10%的用户,若是今天就会是1.5亿用户告诉大家他们不想用Facebook。
不好!大家当然关心用户的想法,但大家也了解连接人是尤为重要的,大多数的公司会害怕这么多的用户离开,所以他们会舍弃,但大家相信大家的使命,大家了解动态消息对大家的使命是尤为重要的,所以大家坚持住了。
今天动态消息是世界媒体非常重要的一部分。
02、用心我第二个故事是关于用心。
假如你有了使命,无需有完整的计划,往前走吧,你只须更多用心。
我在哈佛大学的时候,和我朋友天天晚上吃披萨、讨论将来。
推出了Facebook第一版本的时候,我记得大家特别高兴,大家的商品连接了学生,当时大家想:总有一天有人会创造连接世界的商品。
有趣的是,我没想到大家或许会打造连接世界的商品。
大家只不过大学生,我感觉一个大公司像Microsoft,或者是Google,会开创这个商品。
他们有好几千的工程师和上亿的用户,他们应该开发这个商品,但他们为何没做?我常常想这个问题,大家只不过大学生,大家没计划,大家没资源。
所以大家是如何创造出世界上最大的网络社区,有15亿人?我感觉大家只不过更多用心,在路上的每一步,都有人会说新的想法不会成功,大家面对过不少的问题,大家需要解决不少问题。
大家开始只不过一个小商品,为了学生服务。
刚开始的时候有人说:facebook只不过给学生用的,所以它从来不会要紧了。
可是大家还是继续把facebook开放给所有人用。
后来,又有人说:好,目前其他人也用了facebook,但他们非常快就不会再用它,可是大家还是继续。
大家一直在用是由于人跟人连接是非常重要的,然后有人说:好,可能facebook在美国有用,但不会在其他的国家有用。
可是大家还是继续,开发到了世界其他国家。
又有人说:社交媒体从来不会赚钱。
可是大家还是继续,打造了一个强大的业务。
然后有人说:大家不会在手机上用facebook。
可是大家还是继续,今天大家成为了移动为中心的公司。
当然,当时大家不了解这类问题的答案,无人了解,大家每次继续是由于大家用心。
不少公司在创造社交媒体,但他们害怕这类问题,大家相信社交媒体和连接世界是要紧的。
大家相信虽然大家不了解那个答案,大家还可以继续帮助大家、连接大家。
03、向前看马云说过一句话我非常喜欢:和15年前比,大家非常大,但和15年后比大家还是一个婴儿。
为了要紧的使命,你知道的更多,也感觉要做的事情更多。
十年前大家的目的是连接10亿人,是由于以前没网络企业做过,所以大家感觉这是一个非常大的目的。
当大家达到了这个目的,大家开始知道10亿只不过一个数字,大家真的目的是连接整个世界,每个人,但真是难多了。
世界上差不多三分之二的人没网络,把他们连接起来,大家需要扩大整个网络,要做到这个,大家需要解决不少问题,超越10亿人不在互联网附近,所以大家需要创造新的技术,像卫星和飞机,把他们连接起来。
超越10亿人没线上网络,所以大家需要让网络更实惠,大约20亿的人没用过电脑或者是网络,所以大家需要创造新的策略帮助他们连接起来。
三年前大家成立Internet.org去扩大网络,我跟大家董事会说:我感觉大家要花10亿多USD。
他们跟我说:好!这个东西如何赚钱?我告诉他们我不了解。
但我了解连接人是大家的使命,是尤为重要的。
大家需要向前看,大家目前还不了解整个计划,但假如大家帮助大家,将来大家会好的。
这就是向前看的意思,你走一步可以做新的东西。
以前你感觉是不可能的,目前就可能,目前你要面对很难的挑战,你努力也会解决这类挑战,一直向前看!几年前,我的老婆Priscilla在一个北京的医院学习,他选择北京是由于他想要在中国和很好的老师学习。
我的中文非常糟糕,但我还是非常喜欢学习,你只须学习会在生活里革新,也会在企业里革新,你就什么都可以做。
在你开始做之前,不要去问自己你如何做,要问自己为何做。
你应该相信你的使命。
解决要紧的问题,很用心不要舍弃!一直向前看,你们可以成为全球领导者,可以提升大家的生活,可以用网络影响全球、世界。
04、开始并没想过会成立一家公司做第一版Facebook的时候是由于这是我和一些朋友想要的东西,就是一个可以让大家和周围人产生联系的工具,而我完全没想过这会成为一家公司。
我对第一版本发行时那晚的印象很深刻:我出去和几个目前还在Facebook工作的朋友吃披萨,大家聊到说将来或许会有人为整个世界做一个类似Facebook的社群,那应该会是一个伟大的公司。
但明显,大家没想到那会是大家自己。
大家并没想要做一家公司。
大家只不过做了一个感觉对学校有点用的东西。
与我做的其他十多个东西不同不同,大家一直坚持把Facebook经营了下去。
像前面提到的Course Match和其他一些课程工具之类的,就达成了他们的使命后大家就不再继续管了。
而对于Facebook,大家太爱它了,并且在持续的用法它。
我记得在几周内,三分之二的哈佛学生就都在Facebook上了,另外的MIT之类的学校的人都开始给大家写邮件让大家在他们学校开放Facebook,而大家就真的根据他们说的继续做了。
大家刚开始的时候真的没想过要做一家公司,大家只不过不断伴随大家的需要去做,而这引导着大家不断进入新的学校,并且最后跨越到学校以外。
到一定量之后,当大家雇佣了一大量人的时候,大家才决定要做一家公司,目的就是连接这个世界。
但这并非大家开始的时候所想的。
05、创业应始于解决问题的需要我一直感觉你应该从你想要解决的问题开始着手,而不是从你决定要创业这件事情开始。
而且,最好的公司都是那些立志想要带来一些社会干扰和变化的,就算那个社会干扰只不过非常小的一点。
而不是那些想要赚大钱的或就是由于有人手所以随意开家企业的。
所以我也一直感觉这是和整个硅谷有点相反的想法,在硅谷大家一直先决定要创业再决定要干什么,这在我看来是很本末倒置的。
对于真的创过业的人来讲,他们了解创业本身是件很难的事情,而真的叫你可以坚持下去的是相信你在做的事情并且了解你在做的事情是在创造价值的。
而这,就是我觉得的伟大企业的由来。
06、回收提案带来公司低谷对我来讲,Facebook最难的部分是当Yahoo要花重金回收企业的时候,那是一个分界线,在那之前大家只不过想什么是正确的事情,并且去完成。
大家开了不少学校,开了高中,又走出了学校,大家做了不少照片的功能,由于大家感觉这就是大家需要做的事情,如此才能帮助大家表达自己,并且知道更多身边的人和事。
但当Yahoo要十亿美金回收企业的时候,公司刚成立几年,只有1000万的用户。
大家没非常明显的可以说大家可以变得愈加成功多少。
那个时候,大家才真的考虑企业的将来,哇,大家在做的事情难道有这么厉害和有意义?大家如是想。
这也引起了公司内部还有和股东间的一些有趣的对话,最后,我和Dustin决定不可以,大家觉得大家可以走出学校,连接更多的超越这1000万用户的人。
大家可以做的更好,并且真的做成这件事。
所以大家就以此为目的行动,但也真的带来非常大重压,由于很多的人感觉应该把公司卖掉。
而对于不少加入创业企业的人来讲,我感觉当时自己在交流上并没做的非常不错。
大家只不过天天出目前公司,并且继续做自己觉得对的事。
所以对于不少早期加入的人来讲,他们并非和大家站在一边的。
对于他们来讲,加入一家创业公司几年,然后以10亿USD的价格卖出,这简直就是本垒打了。
我了解这点,但我也感觉没交流好大家要干什么导致了这种很大地对抗重压。
所以,最痛苦的不是拒绝Yahoo的Offer,而是那段时间公司内部有很多的人辞职,他们不相信大家所做的事情。
在拒绝Offer后的一年内,所有些管理层都走了。
07、拒绝被回收,梦想终达成我特别幸运的是最后我相信的东西达成了,而且达成的速度飞快。
那件事情是2006年夏季的时候,而再下一个月大家就发布了News Feed,10年过去了,这是世界上被用最多的商品之一。
再之后,大家对世界上所有人开放注册,这让用户飞速增长。
所以,在拒绝Offer的几个月之内,我感觉就已经证明了大家当初的决定是正确的。
但我感觉,从那将来,还是有不少更难的决定要做,你要赌上公司将来的方向,或者是赌上几亿USD的花费在一些事情上面,而或许在5到10年将来你才能了解当初的决定是不是正确。
这类都会比当初那个决定更艰难。
基于察看和数据做出重大决策推出新品:第一我感觉假如你把事情做得足够好,你是无需做看着非常大的非常疯狂的决定的。
你可能更需要一点点的伴随社群一块演进。
譬如以News Feed为例,这本身虽然是一个大的转变,但这个转变是在数年之中不断察看得出的,在这段时间大家一直在察看用户的用法行为。
所以像刚开始的时候,Facebook是没类似News Feed这种可以看到别的人推荐信息的商品的。
刚开始的时候大家只有用户页面,然后大家发现用户们最容易见到的行为就是到处点来点去。
他们会点到不一样的用户页面里,甚至几百个之多,就是为了看他的好友们的资料有哪些新的变化和更新。
大家从中学到大家不止是对找到一个人或知道一个人有兴趣,更是对这个人天天的状况更新有兴趣。
所以刚开始大家做了个商品,可以显示你的哪一个比较好友又更新了页面,所以至少用户可以了解该点进哪个的页面去查询。
然后,第一版的News Feed很简单,基本它就是把用户更新的内容按顺序放到你的首页上。
所以我感觉假如事情进步的都顺利,通过用量化的数据并且结合质的反馈就能了解下一步该干什么。
然后你就能借助直觉去决定该用什么办法解决问题,并且依据这类假设去进行实验,得到更多的数据和反馈,不断修正到了解该怎么样去做。
08、通过授权与试错优化商品在不少状况下,打造一家公司也像遵从不少科研办法一样,要持续的尝试很多的假设推论,假如你的实验设计构建的足够好,你就会学到下一步该如何做。
我感觉这是一个非常重要的哲学办法。
所以在公司内部大家会做很多的决定,而每个都充分授权给独立的工程师。
大家投资搭建的是这个巨大的实验结构。
在时时刻刻,世界上都不仅有一个版本的Facebook,世界上可能有成百上千个版本在运行,由于工程师们有权利尝试不一样的点子,并且让或许1万或10万的用户去尝试,然后他们会得到一个结论,了解自己实验结果的好坏。
不管这个实验是让News Feed里的内容变得更好还是UI的变化或其他的新功能,他们都可以用自己版本的数据结果去和一个基本版去比较,这里比较的数据可能是推荐量、营收、活跃度等Facebook内部在乎的数据。
通过不断地多次不一样的实验,和对每一个人的授权,你可以想见比起每个决定都要经过审批来讲,如此的进展要快上不了解多少。
所以我觉得构建一个学习的文化并且不断向之努力是很重点的。
时间越长、帮助越大。
09、创造出增长用户的新办法让公司可以迅速增长的商品功能是我感觉Facebook做得最好的地方。
传统的增长和做市场的方法是打造一个传播或市场团队,然后买广告。
我感觉有些时候这是有必要的,特别是当你想向外传达一些讯息的时候。
但,假如你真的想让商品增长,我感觉最好的方法就在商品自己当中。
大家做的增长小组没什么其他公司不可以学的绝招,他们只不过更在乎数据,打造了底层的数据结构,所以你可以进行各种各样不一样的实验,并且真的可以尝试去做整个社区的增长,而这是我觉得对于互联网型公司来讲非常重要的事情。
总的来讲,我感觉增长小组对于Facebook整体增长率的贡献是很大的。
我脑海中没一个具体的数字,但就算只看他们做的一些特别具体的功能,譬如你可能认识的人,就了解这个意义有多少岁了。
10、招聘、培养真的有天分的人对于招聘,我创立企业的时候只有19岁,所以我不可能感觉经验是个尤为重要的事情,不然我就会怀疑自己了。
所以,大家在那些大家觉得有天分的人身上做投资,就算他们毫无经验。
他们可能是应届生,也会像是携带Facebook上市的CFO,他的主要精力是在一家基因工程公司做产品研发,之前也没带领公司上市的经验。
所以,就是专注在真的有天分的人身上。
对于其他人是不是有天分,总是能通过他之前做过的事情来判断。
每一个人都多少做过些任何事情。
即便你只有19岁,你也会做过业余的项目或其他有意思的事情。
我感觉非常重要的是,不要感觉只有有过经验的人才能把某件事情做好。
另一个我感觉大家做的好的事情就是给每一个人很多的机会,所以公司里不止只有19岁开始做企业的我,还有不少我当时的同学或同样辍学的人。
最让我自豪的是,大家有12个不一样的事业部主管,其中除去一人以外,其他的所有人在进入企业的时候都不是管理层,都是从下面成长起来的。
唯一的那个例外是David Marcus,之前是一家150亿美金上市企业的CFO,所以我非常高兴他可以加入,并且让他负责了一个事业部。
但除去他以外,其他的所有人刚加入的时候都不是汇报给我的,他们有些是工程师、有些是数据剖析师、有些是商品经理,他们都是成长到这步的。
而且我感觉大家可以看到你在为他们创造机会,这让最好的人可以融入公司,并且让其他的最好的人想要加入,由于他们会感觉哦!我也想要那样的机会。