近两年，有个卖老人鞋的品牌十分热门。
仅2016年，就从0到门店经营1000家！它就是主打专业老人鞋的足力健。
疯狂门店经营，是由于无一亏损。
在这背后，则是足力健开创者对于商品深深的执念。
他把小米奉为学习对象，坚持塑造优质底价的商品。
为此，年近半百的他，一年出差320天，亲自下工厂、请顾问、跑门店，把自己练成了首席商品官，从门外汉蜕变成专家。
他非常有自信，还非常有野心，他说以后要在中国开上一万家店，还要走向世界，让老人都穿上专业的老人鞋。
今天，刀哥就来给大伙扒一扒足力健的开创者张京康。
115岁工作，到39岁亏3000万！还是想创业！在做老人鞋之前，张京康做过不少工作。
他初中毕业就出来闯荡，卖板鞋、回收农副商品、倒卖服饰、家具、木雕，前前后后干过十几份工作，大都与销售有关。
2000年，他从山西来到北京，还没有来得及大展身手，就因没暂住证，被抓了起来，遣送回家。
卷土重来后，又因文凭低，找工作四处碰壁。
后来，终于找了个销售职位，用6年时间干到销售总经理，紧接着又与河南羚锐制药合作，做保健品项目，陆陆续续开了约1000家店。
走上正轨后，他又不满于此，自主创业去了，仍是做保健品。
结果，两年时间，亏了3000万。
后来回忆起这次失败，张京康总结道：那个时候，我更侧重于对商品、品牌和资源的整理，而不是侧重于用户。
下面两年，通过销售芽苗菜机和高血压治疗仪，他很不容易还上了大多数钱。
这个时候，创业的心又活泛起来。
只是这次，他变得更为小心。
第三出发，他依据过往经验，给自己定了创业标准：刚需、高频、细分、80%人的买卖、B2C、能做到10个亿。
于是在13年，他做了款老年人健康鞋，并在郑州当地媒体做了广告，14年开始全国招商，最后竟卖了四十多万双。
通过这次试错，他便认准了老人鞋行业。
2是首席商品官，还是本钱专家，提供商对他又爱又恨张京康视小米为学习对象。
小米怎么样做手机、为什么要迭代、为什么建粉群，种种问题都被他反复琢磨，甚至黎万强的《参与感》，他看了十几遍。
越琢磨，以用户为导向的观念就越深扎心中。
所以，他走的第一步，就是用户调查。
他成立的第一个部门，就是买家需要调查部（后来升级为用户研究中心），由他直接领导。
刚开始的调查，全由他亲自完成。
他通过走访社区，亲自上门等方法，和老人开会聊天。
几个月下来，一双手摸过不下500位老人的双脚。
在一次次面对面接触中，老人穿鞋的需要、痛点渐渐明确起来。
老年人买鞋难、穿鞋难，在他看来，是由于老年人的脚发生了三大变化。
一，脚前后变宽，脚背变高，脚变长了；二，趾骨变软，大骨头塌陷，脚踝骨变脆，有骨刺；三，脚上皮肤有脚垫，脚跟疼，包含皮肤松软。
知道完毕，接着便是对症下药，这过程中也必不可少用户。
立项、打样、试穿，依据用户反馈，再不断改进颜色、款式、水平。
这第一款鞋，他起名字为足力健动力鞋，主打穿上不挤脚，外出不打滑，最后一年卖了50万双。
他将这归功于用户调查。
大家每个商品都是通过用户调查来的，包含大家对商品的感知、营销推广策略、途径策略、商品定价。
大家了解老人想要的，想说的。
2016年初，他又去研究老年人冬季的穿鞋问题。
最后他发现，由于足底血液不畅，到了冬季，老年人的脚必然会凉，但他们需要的其实不是保暖鞋，而是双不冻脚的鞋。
所以他决定用羊毛解决这问题。
羊毛有哪些好处在于，既解决了冻脚的问题，又是一个用户可感知的价值点。
于是他便亲自去了全球羊毛加工重地河南焦作。
他首次从加工厂出来，心想完了，本钱太高。
据他对用户的认知，若价格超越300，交易就不容易做了。
当时他的想法是，需要减少本钱！随后两个月，他去了15次焦作，和当地的厂家软磨硬泡，愣是把45~50元本钱的羊毛，讲成了31块钱。
后来，这双鞋彻底火了，火到广州，一直断货，由于就一个厂家，来不及生产羊毛。
作为朋友口中的本钱专家，张京康拿提供商开刀，更不是一次两次了。
还是通过调查，他决定开发老年人穿的皮鞋，由于他们也有出席正式场所的需要。
最后他拿出的商品：美国原装进口头层牛皮，上市公司利德科技加工，1.35厚。
但价格，只卖169元。
第一鞋底，人家价格18，他8块解决。
他先是烧钱请了顾问，完整知道了材料、设施和人工等成本，算出鞋底本钱仅7块，于是说，我只给你8块，一年要600万双，做不做？第二是牛皮，18块一尺，含税。
原皮从何地采购、多少钱，海关、运费、设施各方面成本，都被他算得明了解白，哪个也忽悠他不能。
现在提供商一听他要来，便叫苦不迭，由于他去工厂，大都只为一件事：降价。
提高专业能力是本钱领先的重点，张京康对此深有感悟。
过去为了搞了解抗菌处置，他在三四十度高温的发泡厂，一待三天。
虽然苦，但他感觉意义非凡。
几年时间，从不懂鞋到懂鞋，他跑遍了东莞、温州、晋江等地的几千家门店。
直到累得一个月被急救车拉走三次，才放缓了脚步。
目前，他能自信地对人说：我了解每一个环节，包含鞋底、鞋垫的组成分子、配方，它的商品结构，全世界最好的牛皮在什么地方，全中国加工牛皮最好的公司是什么。
这类全是用这两条腿跑出来的，没方法。
3在超市里门店经营，一开1500家足力健线下门店的地址选择非常有意思，专门开在超市里。
这也是调查的成就。
第一，超市是老生活活中最常去的地方之一；另外，不少老人觉得，超市里的品牌可信度更高，甚至有老人对他说：把店开在马路边，一看就是烂货，有本事开在超市里头。
所以在2016年1月，张京康在郑州开了第一家店。
同年7月份，开始全国招商，到今天已有1500家店，县级以上市场100%覆盖。
能这样疯狂门店经营，缘由在于，没一家店亏欠。
最夸张的时候，承德的一个店，一个月卖了40万，50%的价值。
在足力健线下门店里，张京康有三招：流量、试穿、团购。
把店开到超市里、做流量商品、发单页宣传，这三步解决了流量问题。
试穿时，员工全是半跪式服务，亲自给老人脱鞋、换鞋，令不少客户大为触动。
做团购时，也要站在用户角度。
去年足力健有个团购，满600送100，成效不佳。
张京康一研究，才发现如此的团购是企业思维，不是用户思维。
他将之改为满600减100，营业额随即提高40%。
这类的举措，最后要照顾到的，其实是客户体验。
为了做到服务超预期，张京康还承诺：不论任何价格的鞋，一年内开胶、断底，免费旧鞋换新鞋。
能做出如此的承诺，张京康对我们的商品有绝对的信心。
从创业之初到目前，他的理念一直不变围绕用户做商品，竭尽全力。
在创业路上，他也曾考虑，一个企业为什么能持续存在？最后得出的结论是，企业要为用户解决问题和创造价值。
创业，应该以解决问题为导向，而不止是赚钱。
所以，他还要全力做商品。
张京康说，开创者必须要成为首席商品官。
目前的他，左手托着用户研究中心，右手托着产品开发中心，心无旁骛。
由于他的目的是在中国开一万家店，让中国老人都穿上专业的老人鞋。
往后的路，一定也不会一帆风顺。
他说：要把爆品当做信仰来做！如此你才能深入，才肯迎难而上。
